Perjanjian Pengguna FUUVO™

Tarikh berkuat kuasa: 28 Julai 2026

Tarikh Berkuat Kuasa: 28 Julai 2026

Pengenalan

Selamat datang ke produk dan perkhidmatan FUUVO™ www.fuuvo.com.

Produk dan perkhidmatan FUUVO™ disediakan oleh FUURAA HOLDING GROUP PTE. LTD., sebuah syarikat Singapura, dan sekutunya (secara kolektif, “kami” atau “FUURAA”). Produk dan perkhidmatan ini disediakan melalui laman web dan bentuk inovatif lain yang mungkin muncul seiring perkembangan teknologi, termasuk platform yang fungsi terasnya ialah kecerdasan buatan generatif (secara kolektif, “FUUVO™” atau “Perkhidmatan”).

Perjanjian Pengguna ini (“Perjanjian”) menetapkan asas penyediaan Perkhidmatan oleh kami. Oleh sebab Perjanjian ini tidak dapat merangkumi setiap hak dan kewajipan antara anda dengan kami secara menyeluruh, modul atau ciri tertentu mungkin ditadbir oleh perjanjian, peraturan produk, notis atau dasar berasingan (secara kolektif, “Terma Khusus”). Terma Khusus melengkapi dan menjadi sebahagian yang tidak terpisah daripada Perjanjian ini serta mempunyai kesan undang-undang yang sama. Jika mana-mana Terma Khusus bercanggah dengan Perjanjian ini, Terma Khusus diguna pakai setakat percanggahan tersebut. Sebagai contoh, pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi kami, serta hak anda berkaitannya, diterangkan dengan lebih lanjut dalam Dasar Privasi kami. Perkhidmatan mungkin merangkumi perkhidmatan asas percuma dan perkhidmatan nilai tambah berbayar; penggunaan perkhidmatan nilai tambah berbayar juga tertakluk kepada Perjanjian Perkhidmatan Berbayar dan notis yang berkaitan.

Perjanjian ini merupakan asas Perkhidmatan dan mempengaruhi hak anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan, terutamanya peruntukan yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami atau mengehadkan hak anda. Peruntukan tersebut mungkin ditonjolkan dalam huruf tebal atau melalui cara lain yang munasabah. Dengan mengklik untuk menerima, menandakan kotak atau bersetuju dengan Perjanjian ini melalui halaman web dengan cara lain, atau dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju bahawa Perjanjian ini mengikat anda dan kami.

Jika anda berumur bawah 18 tahun, atau belum mencapai umur dewasa di sisi undang-undang dalam bidang kuasa anda, anda mesti membaca dan memahami Perjanjian ini bersama ibu bapa atau penjaga yang sah, mendapatkan persetujuan orang tersebut dan menggunakan Perkhidmatan hanya di bawah bimbingannya. Kanak-kanak bawah 13 tahun tidak boleh mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan secara bebas.

1. Penerangan Perkhidmatan

1.1 Perkhidmatan. Kami menyediakan pelbagai perkhidmatan kecerdasan buatan berdasarkan model bahasa besar dan model AI lain. Model memproses maklumat yang diserahkan oleh pengguna (“Input”) dan, melalui pengiraan serta inferens, menghasilkan kandungan respons (“Output” atau “Kandungan Janaan”). Input dan Output secara kolektif dirujuk sebagai “Kandungan”.

1.2 Pengguna sasaran. Perkhidmatan terutamanya ditujukan kepada orang dewasa yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh, iaitu individu yang telah mencapai umur dewasa di sisi undang-undang dalam bidang kuasa mereka. Memandangkan sifat Perkhidmatan, pengguna mesti dapat menilai Kandungan dengan berkesan dan menggunakannya secara bertanggungjawab. Kanak-kanak bawah 13 tahun tidak boleh mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan secara bebas. Pengguna bawah 18 tahun, atau yang sebaliknya tidak mempunyai keupayaan undang-undang untuk menggunakan Perkhidmatan, mesti mendapatkan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah dan menggunakan Perkhidmatan di bawah bimbingan orang tersebut.

1.3 Konteks yang dibenarkan. Perkhidmatan ditujukan untuk pembelajaran peribadi, penyelidikan, apresiasi, kehidupan seharian dan hiburan.

1.4 Notis risiko. Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin ialah bidang yang berkembang pesat. Kami sentiasa berusaha menjadikan Perkhidmatan lebih tepat, boleh dipercayai, selamat dan berguna. Walau bagaimanapun, oleh sebab pembelajaran mesin bersifat kebarangkalian dan mengandungi ketidakpastian, Perkhidmatan dalam keadaan tertentu mungkin menghasilkan Output yang tidak tepat. Kami tidak menjamin bahawa Output adalah terkini, dan had teknikal mungkin menyebabkan Output tidak merangkumi perkara yang anda cari secara menyeluruh.

Oleh itu, apabila menggunakan Perkhidmatan:

(a) Jangan anggap Output sebagai satu-satunya sumber fakta anda atau sebagai maklumat yang tepat secara mutlak. Anda mesti menilai ketepatan dan kesesuaiannya secara bebas, serta menggunakan atau berkongsinya secara munasabah berdasarkan tujuan dan konteks yang dimaksudkan, untuk mengelakkan kesan buruk akibat Kandungan yang salah atau tidak sesuai.

(b) Output tidak boleh menggantikan nasihat profesional dalam bidang perubatan, undang-undang, kewangan, pendidikan atau bidang profesional lain. FUUVO™ tidak memberikan nasihat undang-undang, kewangan, perubatan atau nasihat profesional lain melalui Perkhidmatan. Apa-apa Output adalah untuk tujuan maklumat umum sahaja dan tidak boleh diandalkan sebagai nasihat profesional.

(c) Jangan gunakan Kandungan Janaan sebagai satu-satunya asas keputusan yang mungkin mempunyai kesan undang-undang atau kesan penting lain terhadap seseorang individu, termasuk keputusan berkaitan kredit, pendidikan, pekerjaan, perumahan, insurans, urusan undang-undang, rawatan perubatan atau perkara penting lain.

(d) Output tidak mewakili pandangan FUUVO™. Apa-apa rujukan dalam Output kepada produk atau perkhidmatan pihak ketiga tidak bermaksud pihak ketiga itu menyokong Kandungan atau mempunyai hubungan dengan FUUVO™. Jika anda memilih untuk menggunakan fungsi carian web, kami mungkin mencari secara automatik maklumat tersedia umum yang diterbitkan oleh pihak ketiga untuk membantu menjawab Input anda. Sumber carian dicipta dan disediakan oleh pihak ketiga, dan Output mungkin menggabungkan maklumat daripada sumber tersebut semata-mata untuk rujukan anda. Perkhidmatan tidak menyokong atau bersetuju dengan apa-apa pendirian atau pandangan dalam halaman web yang dipautkan, serta tidak menjamin kebenaran, ketepatan atau kebolehpercayaan kandungan yang dipautkan. Apabila iklan, kandungan tajaan, cadangan komersial atau perkhidmatan sekutu muncul dalam Perkhidmatan, kami akan mengenal pastinya secara munasabah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Hasil carian dan cadangan tidak merupakan jaminan oleh FUURAA terhadap apa-apa produk, perkhidmatan atau transaksi yang berkaitan.

1.5 Kelayakan dan penerimaan. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda menyatakan dan menjamin bahawa:

(a) akses dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda mematuhi semua undang-undang, peraturan dan perjanjian nasional serta antarabangsa yang berkenaan, termasuk undang-undang perlindungan data, privasi, kawalan eksport dan pencegahan pengubahan wang haram;

(b) anda tidak akan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar kawalan eksport, sekatan ekonomi atau undang-undang sekatan perdagangan yang terpakai kepada FUURAA atau penyedia perkhidmatan berkaitan. FUURAA boleh menyekat akaun berkaitan apabila mempunyai asas pematuhan yang munasabah untuk berbuat demikian, dengan langkah yang sepadan dengan risiko setakat yang dibenarkan oleh undang-undang;

(c) anda tidak tersenarai dalam mana-mana senarai sekatan yang diselenggara oleh Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, Pejabat Kawalan Aset Asing Amerika Syarikat (OFAC), Kesatuan Eropah atau pihak berkuasa kompeten lain yang berkenaan; serta

(d) anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan untuk manfaat mana-mana orang atau entiti yang terletak dalam bidang kuasa yang dikenakan sekatan atau yang tersenarai dalam senarai sekatan.

2. Penggunaan Akaun

2.1 Pendaftaran. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, sah di sisi undang-undang dan sah digunakan yang diperlukan secara munasabah untuk melengkapkan pendaftaran, mengekalkan keselamatan akaun dan menggunakan ciri yang anda pilih, serta mesti bersetuju dengan Perjanjian ini dan peraturan serta dasar lain yang berkenaan. Kami tidak akan mewajibkan nombor kad pengenalan, nama sah atau maklumat identiti lain yang tidak berkaitan secara munasabah dengan perkhidmatan asas. Jika maklumat adalah pilihan, kami akan mengenal pastinya sedemikian. Keengganan anda memberikan maklumat pilihan tidak akan menjejaskan penggunaan perkhidmatan asas yang tidak bergantung pada maklumat tersebut. Apabila ciri tertentu secara sah memerlukan pengesahan identiti, pengesahan umur, pembayaran, pengesahan perniagaan atau penyiasatan keselamatan, kami akan menerangkan secara berasingan maklumat yang diperlukan dan tujuan pemprosesan. Anda tidak boleh mendaftar akaun melebihi bilangan yang munasabah.

2.2 Penggunaan dan pemindahan. Setelah pendaftaran selesai, anda mempunyai hak yang sah untuk menggunakan akaun anda dan bertanggungjawab di sisi undang-undang terhadap semua aktiviti di bawahnya. Jika anda membeli perkhidmatan berbayar, anda mesti memastikan akaun pembayaran dan kaedah pembayaran anda sah. Anda mesti melindungi akaun anda dan tidak boleh memindahkan, meminjamkan, memajak, menyewakan atau menjadikannya tersedia kepada orang lain dengan cara lain. Anda bertanggungjawab terhadap kerugian akibat kegagalan melindungi akaun, termasuk kecurian atau penggunaan tanpa kebenaran.

2.3 Pembatalan. Anda boleh memohon untuk membatalkan akaun melalui proses pembatalan yang disediakan dalam Perkhidmatan. Setelah pembatalan selesai, anda tidak lagi boleh log masuk atau menggunakan akaun tersebut. Kandungan pengguna yang berkaitan mungkin dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh penyimpanan dan proses pemadaman dalam Dasar Privasi. Data yang mesti disimpan menurut undang-undang, log keselamatan, rekod transaksi, bahan penyelesaian pertikaian dan data sandaran mungkin terus disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang atau yang diperlukan secara munasabah. Kelayakan berbayar yang belum digunakan, bayaran balik dan hak pengguna lain akan dikendalikan di bawah Perjanjian Perkhidmatan Berbayar dan undang-undang yang berkenaan. Data dan Kandungan tertentu mungkin tidak boleh dipulihkan selepas pembatalan; sila simpan apa-apa bahan yang anda perlukan sebelum membatalkan akaun.

2.4 Pemulihan akaun. Jika anda kehilangan akses kepada akaun atau mendedahkan kod pengesahan, anda boleh menghubungi kami dengan segera untuk bantuan memulihkan akaun. Jika anda menemui penggunaan akaun yang menyalahi undang-undang, maklumkan kepada kami serta-merta dan kami akan bekerjasama serta menangani perkara itu secepat yang dapat dilaksanakan secara munasabah.

2.5 Tanggungjawab akaun. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti di bawah akaun anda, termasuk panggilan model, penyerahan data dan apa-apa tindakan oleh orang atau entiti yang menggunakan kelayakan akaun anda. Anda bersetuju untuk:

(a) memantau aktiviti akaun anda secara berkala untuk penggunaan tanpa kebenaran;

(b) memaklumkan FUURAA serta-merta tentang apa-apa akses tanpa kebenaran kepada akaun anda atau pelanggaran keselamatan lain yang berkaitan dengannya; serta

(c) mengambil semua langkah munasabah untuk mengurangkan apa-apa kemudaratan akibat penggunaan akaun anda tanpa kebenaran.

3. Hak dan Kewajipan

3.1 Hak dan kewajipan anda. Anda boleh menggunakan Perkhidmatan mengikut Perjanjian ini serta menyerahkan maklum balas atau aduan. Anda mesti mematuhi semua undang-undang, peraturan dan perjanjian nasional serta antarabangsa yang berkenaan, Perjanjian ini, dan perjanjian, peraturan serta dasar lain yang berkenaan yang diterbitkan pada halaman Perkhidmatan berkaitan. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau tidak wajar, termasuk dengan cara yang mungkin membahayakan maklumat kerajaan yang dilindungi undang-undang, maklumat keselamatan negara, rahsia perdagangan, maklumat yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan atau maklumat yang dilarang oleh undang-undang yang berkenaan daripada dikumpul, digunakan, didedahkan atau dihantar. Anda tidak boleh menyerah hak mana-mana hak atau kewajipan di bawah Perjanjian ini; apa-apa cubaan penyerahan hak adalah terbatal.

3.2 Hak dan kewajipan kami. Kami akan menyediakan Perkhidmatan mengikut undang-undang yang berkenaan, memenuhi kewajipan berkanun secara proaktif, melindungi keselamatan rangkaian, keselamatan data dan data peribadi anda, melindungi kepentingan sah serta kesejahteraan fizikal dan mental individu bawah umur, dan menggunakan usaha munasabah, dalam lingkungan teknologi yang tersedia, untuk mengekalkan operasi Perkhidmatan yang selamat, stabil dan berterusan. Kami akan berusaha menambah baik teknologi dan pengalaman pengguna. Walau bagaimanapun, kekangan teknikal dan sumber bermakna kami tidak dapat menjamin bahawa Perkhidmatan sentiasa memenuhi keperluan anda tepat pada masanya.

Jika anda melanggar undang-undang, peraturan, Perjanjian ini atau peraturan platform yang berkenaan, kami boleh mengambil langkah yang sesuai, termasuk mewajibkan pembetulan, menyekat atau memadam Kandungan anda, menggantung atau menarik balik sebahagian atau semua kelayakan (termasuk kelayakan berbayar), mengehadkan fungsi akaun, menggantung, membekukan atau menutup akaun, atau menolak, menggantung atau menghentikan penyediaan Perkhidmatan.

4. Peraturan Tingkah Laku Pengguna

4.1 Apabila mendaftar dan menggunakan akaun, anda mesti:

(a) bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kebenaran, kesahan di sisi undang-undang dan kesahgunaan maklumat pendaftaran serta pembayaran. Nama akaun, avatar, maklumat pendaftaran lain dan maklumat peribadi lain anda tidak boleh mengandungi kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, menipu, mengeksploitasi, ganas, mendiskriminasi atau kandungan lain yang melanggar undang-undang yang berkenaan atau peraturan keselamatan platform. Anda mesti mengemas kini maklumat pendaftaran dengan segera dan tidak boleh mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan atas nama orang lain, termasuk dengan menggunakan nama, nama perdagangan, avatar orang lain atau cara lain yang terlalu serupa hingga mengelirukan;

(b) melindungi akaun anda dan memikul tanggungjawab undang-undang terhadap semua aktiviti di bawahnya;

(d) tidak memindahkan, meminjamkan, memajak, menyewakan atau menjadikan akaun tersedia kepada orang lain dengan cara lain;

(e) tidak menggunakan saluran pembayaran tanpa kebenaran atau yang menyalahi undang-undang, atau menggunakan Perkhidmatan melalui penipuan atau cara tidak jujur yang lain; serta

(f) tidak terlibat dalam pendaftaran atau penggunaan Perkhidmatan lain yang menyalahi undang-undang atau tidak munasabah.

4.2 Apabila menyerahkan Input kepada Perkhidmatan, anda mesti:

(a) memastikan anda mempunyai hak untuk memberikan Input berkaitan, dan bahawa Input itu tidak mengandungi maklumat keselamatan negara yang dilindungi undang-undang, maklumat sulit kerajaan, maklumat sulit yang didedahkan tanpa kebenaran atau maklumat lain yang dilarang oleh undang-undang yang berkenaan daripada dikumpul, digunakan, didedahkan atau dihantar; serta memastikan Input tidak melanggar hak harta intelek, hak imej, reputasi, kehormatan, nama, privasi, hak data peribadi atau hak dan kepentingan sah orang lain;

(b) apabila Input anda mengandungi data peribadi, memastikan anda mempunyai asas yang sah, munasabah dan sesuai untuk menyerahkannya kepada Perkhidmatan, termasuk, apabila berkenaan, persetujuan yang sah daripada individu tersebut atau penjaganya, atau bahawa anda telah melaksanakan langkah penganoniman yang diwajibkan oleh undang-undang. Jika tidak, jangan muat naiknya. Kewajipan anda berkaitan data peribadi pihak ketiga tidak mengecualikan atau mengurangkan kewajipan bebas FUURAA di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami tetap akan melaksanakan langkah peminimuman data, kawalan akses, had penyimpanan, perlindungan keselamatan dan pemadaman yang munasabah terhadap data peribadi yang diterima;

(c) tidak memasukkan data peribadi, gambar, rakaman suara, maklumat biometrik atau bahan sensitif lain berkaitan kanak-kanak bawah 13 tahun dalam apa-apa keadaan, melainkan anda telah memperoleh persetujuan sah daripada ibu bapa atau penjaga sah kanak-kanak tersebut dan penyerahan itu mematuhi undang-undang yang berkenaan; serta

(d) apabila Input anda mengandungi maklumat perniagaan, terutamanya rahsia perdagangan, memastikan anda mempunyai hak untuk memprosesnya dan melaksanakan langkah penyahkenalpastian yang diperlukan sebelum memuat naik untuk mengelakkan akibat komersial yang buruk.

4.3 Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang atau tidak wajar yang melanggar undang-undang, peraturan, keperluan kawal selia atau perintah undang-undang mengikat yang berkenaan, atau melanggar kepentingan awam atau hak dan kepentingan sah FUURAA atau pihak ketiga, termasuk:

(a) tujuan yang mungkin memudaratkan kesihatan fizikal, kesihatan mental, masyarakat atau ekonomi secara serius, atau yang melanggar etika teknologi;

(b) tingkah laku yang melanggar harta intelek, rahsia perdagangan atau etika perniagaan;

(c) tingkah laku monopoli atau persaingan tidak adil dengan mengeksploitasi kelebihan algoritma, data, platform atau cara lain;

(d) penipuan, pemerdayaan, aktiviti mengelirukan atau memperdayakan, termasuk mencipta dokumen palsu, menyamar sebagai orang atau entiti, menipu pengguna, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, jenayah kewangan lain atau memiliki, mengedar atau menjana kandungan yang menyalahi undang-undang yang berkenaan, seperti dadah haram, barangan tiruan atau harta curi;

(e) pelanggaran privasi atau hak dan kepentingan data peribadi yang sah, termasuk pengumpulan atau pendedahan maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang atau rekod pendidikan, kewangan atau rekod terlindung lain secara tidak sah, seperti alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nombor atau ciri pengenalan dalam dokumen identiti peribadi (contohnya nombor kad pengenalan atau pasport), atau nombor kad kredit; atau

(f) apa-apa penggunaan yang dilarang atau disekat oleh undang-undang, peraturan, keperluan kawal selia atau perintah undang-undang mengikat yang berkenaan, atau yang mungkin memudaratkan kepentingan awam atau kepentingan sah FUURAA atau pihak ketiga.

4.4 Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk menghasilkan, menghasilkan semula atau menerbitkan maklumat menyalahi undang-undang yang mengandungi:

(a) maklumat kerajaan yang dilindungi undang-undang, maklumat keselamatan negara, rahsia perdagangan, maklumat yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan atau maklumat yang dilarang oleh undang-undang yang berkenaan daripada dikumpul, digunakan, didedahkan atau dihantar;

(b) sokongan, hasutan atau promosi keganasan, ekstremisme atau kekerasan, atau hasutan aktiviti pengganas atau ekstremis, termasuk arahan membuat senjata, propaganda pengganas atau seruan kekerasan terhadap individu atau kumpulan;

(d) maklumat yang pengguna tahu adalah palsu dan sengaja mencipta atau menyebarkannya apabila ia berkemungkinan menyebabkan kemudaratan nyata yang penting kepada individu, keselamatan awam, ketenteraman sosial atau aktiviti ekonomi;

(e) kelucahan, pornografi, perjudian, pembunuhan atau hasutan melakukan jenayah;

(f) penghinaan, fitnah atau pelanggaran reputasi, privasi atau hak dan kepentingan sah orang lain;

(g) ucapan kebencian atau diskriminasi berdasarkan kaum, etnik, jantina, orientasi seksual, agama, ketidakupayaan atau ciri lain yang dilindungi;

(h) eksploitasi atau penderaan kanak-kanak, termasuk bahan penderaan seksual kanak-kanak, pengantunan individu bawah umur atau kandungan yang memudaratkan kanak-kanak; atau

(i) kandungan lain yang dilarang oleh undang-undang atau peraturan pentadbiran.

4.5 Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk menghasilkan, menghasilkan semula atau menerbitkan Kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, menipu, mengeksploitasi, ganas, mendiskriminasi atau Kandungan lain yang melanggar undang-undang yang berkenaan atau peraturan keselamatan platform, termasuk Kandungan yang:

(a) mengandungi saranan atau provokasi seksual yang berkemungkinan menimbulkan perkaitan seksual;

(b) menggambarkan pertumpahan darah, seram, kekejaman atau bahan lain yang berkemungkinan menyebabkan tekanan fizikal atau psikologi;

(d) mungkin mendorong individu bawah umur meniru tingkah laku tidak selamat atau membentuk tabiat tidak sihat; atau

(e) mempromosikan kecederaan diri, bunuh diri atau gangguan pemakanan.

4.6 Anda tidak boleh terlibat dalam aktiviti yang membahayakan keselamatan siber, keselamatan operasi Perkhidmatan atau ketertiban perniagaan, termasuk:

(a) mengakses rangkaian secara tidak sah, mengganggu fungsi rangkaian biasa, mencuri data rangkaian atau terlibat dalam aktiviti lain yang memudaratkan keselamatan siber, termasuk menggunakan data tanpa kebenaran atau mengakses pelayan atau akaun tanpa kebenaran; memalsukan nama atau komponen paket TCP/IP; cuba menyiasat, mengimbas atau menguji kelemahan sistem atau rangkaian Perkhidmatan tanpa kebenaran; memasuki rangkaian atau sistem komputer tanpa kebenaran dan memadam, mengubah atau menambah maklumat tersimpan; mengganggu atau merosakkan operasi biasa sistem atau laman web Perkhidmatan; atau sengaja mengedarkan perisian hasad, virus atau bahan lain yang mengganggu perkhidmatan maklumat rangkaian biasa;

(b) menyediakan program atau alat yang direka khas untuk mengakses rangkaian secara tidak sah, mengganggu fungsi atau perlindungan rangkaian biasa, atau mencuri data rangkaian;

(c) dengan sedar memberikan sokongan teknikal, pengiklanan, promosi, penyelesaian pembayaran atau bantuan lain kepada orang yang terlibat dalam aktiviti yang memudaratkan keselamatan siber;

(d) melakukan kejuruteraan songsang, pemasangan songsang, penyahkompilan, penterjemahan atau percubaan lain untuk menemui kod sumber, model, algoritma, sistem atau komponen asas Perkhidmatan;

(e) menulis atau menggunakan skrip, program atau alat automatik, termasuk bot, perangkak dan tugasan berjadual, untuk meniru operasi manusia serta mengautomasikan atau menggunakan produk atau perkhidmatan kami secara pukal. Ini tidak termasuk API, aliran kerja automatik, ciri perusahaan, ciri Ruang Kerja atau ciri Ejen yang disediakan secara rasmi, dibenarkan secara nyata atau disokong melalui antara muka rasmi oleh FUURAA;

(f) menjalankan operasi yang sama atau serupa berulang kali dalam jumlah besar, kerap menyerahkan Kandungan yang sama atau serupa, atau dengan cara lain mengganggu operasi atau ketertiban biasa Perkhidmatan;

(g) menyalin atau membangunkan produk, model atau perkhidmatan yang merupakan pengganti ketara kepada Perkhidmatan melalui pengikisan berskala besar tanpa kebenaran, penyalinan pukal, pengekstrakan sistematik Output, kejuruteraan songsang atau cara lain yang melanggar Perjanjian ini;

(h) tanpa kebenaran kami, menyalin, memindahkan, memajak, menyewakan, meminjamkan, menjual, memberikan sublesen atau menjadikan seluruh atau sebahagian Perkhidmatan tersedia dengan cara lain;

(i) menggunakan Perkhidmatan melebihi skop lesen atau dengan cara lain yang berpotensi menyalahgunakan Perkhidmatan; atau

(j) apa-apa aktiviti lain yang membahayakan keselamatan siber, keselamatan operasi Perkhidmatan atau ketertiban perniagaan.

4.7 Anda tidak boleh memintas mekanisme pengurusan keselamatan kandungan maklumat atau pencegahan risiko Perkhidmatan dengan niat jahat, termasuk dengan:

(a) menggunakan variasi, aksara bercelaru, simbol, homofon atau teknik lain untuk mengelak pengesanan Perkhidmatan demi menyerahkan atau menjana pernyataan yang menyalahi undang-undang;

(b) menyerang, mendorong atau meracuni Perkhidmatan dengan niat jahat melalui penyamaran, arahan songsang, serangan jailbreak atau kaedah serupa;

(c) memadam, mengubah atau menyembunyikan label kandungan janaan AI yang diwajibkan undang-undang, atau dengan cara lain melanggar undang-undang yang berkenaan, melanggar harta intelek atau privasi, memperoleh data secara tidak sah atau memintas perlindungan Perkhidmatan; atau

(d) melakukan tingkah laku lain yang memintas mekanisme pengurusan keselamatan kandungan maklumat atau pencegahan risiko Perkhidmatan dengan niat jahat.

5. Harta Intelek dan Hak Lain

5.1 Kecuali hak yang diberikan oleh undang-undang yang berkenaan kepada pemegang hak berkaitan, FUURAA memiliki semua hak yang dibenarkan undang-undang terhadap Perkhidmatan, termasuk perisian, teknologi, program, kod, antara muka pengguna, halaman web, teks, grafik, susun atur, tanda dagangan dan dokumen elektronik, termasuk hak cipta, tanda dagangan, paten serta hak harta intelek dan hak proprietari lain. FUURAA atau pemberi lesennya memiliki secara sah hak berkaitan terhadap model, pemberat model dan algoritma.

Selain hak terhad untuk menggunakan Perkhidmatan yang diberikan secara nyata kepada anda di bawah Perjanjian ini, Perjanjian ini tidak memindahkan apa-apa hak harta intelek FUURAA atau pemberi lesennya kepada anda.

5.2 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, dan tanpa menjejaskan hak pihak ketiga, hak penyedia model pihak ketiga atau hak pengguna lain, FUURAA tidak menuntut apa-apa hak terhadap Output yang boleh diberikannya secara sah kepada anda. Anda boleh menggunakan Output mengikut Perjanjian ini dan undang-undang yang berkenaan. Kandungan janaan AI mungkin tidak layak mendapat perlindungan hak cipta atau harta intelek lain, dan kami tidak menjamin bahawa Output adalah asli, eksklusif, boleh didaftarkan atau tidak melanggar hak.

5.3 FUURAA akan memproses Kandungan pengguna mengikut Dasar Privasi dan pilihan latihan yang dipaparkan kepada anda dalam antara muka produk. Apabila persetujuan diwajibkan undang-undang, atau apabila anda memilih untuk tidak menyertai latihan, kami tidak akan menggunakan Kandungan berkaitan bagi tujuan latihan tersebut. Setakat yang dibenarkan undang-undang yang berkenaan, kami mungkin menggunakan data yang dianonimkan atau dinyahkenal pasti, data operasi Perkhidmatan dan maklum balas pengguna untuk pemantauan keselamatan, pembaikan pepijat, analisis prestasi dan penambahbaikan Perkhidmatan. Dasar Privasi mentadbir amalan pemprosesan yang khusus.

6. Peraturan Pelabelan Kandungan Janaan AI

Untuk meningkatkan ketelusan pemprosesan AI, melindungi hak orang awam untuk mengetahui dan menyokong asal usul kandungan, kami melabel Kandungan Janaan seperti teks, imej, audio dan video yang dihasilkan melalui teknologi AI apabila diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan. Kaedah pelabelan adalah seperti yang dipaparkan pada halaman ciri berkaitan.

Sila baca dan fahami peraturan berikut:

6.1 Takrif.

(a) “Kandungan Janaan” bermaksud teks, imej, audio, video atau bahan lain yang dijana secara langsung melalui teknologi AI, atau terbentuk selepas teknologi AI mengubah suai kandungan asal secara ketara.

(b) “Label” bermaksud label yang kelihatan atau boleh dibaca mesin yang mungkin kami tambah pada Kandungan janaan AI atau Kandungan yang diubah suai secara ketara oleh AI berdasarkan undang-undang yang berkenaan, fungsi produk, jenis kandungan dan keperluan keselamatan. Kaedah pelabelan khusus adalah seperti yang dipaparkan pada halaman ciri berkaitan.

6.2 Kewajipan dan tanggungjawab pelabelan anda. Anda berjanji dan bersetuju untuk tidak membuang, mengaburkan, mengubah, menyembunyikan atau cuba memintas, dengan melanggar undang-undang yang berkenaan atau Perjanjian ini, apa-apa Label nyata atau tersirat yang dikenakan secara lalai oleh Perkhidmatan. Mengusik Label dalam apa-apa bentuk boleh menimbulkan liabiliti undang-undang.

Anda tidak boleh menggunakan Kandungan Janaan yang Labelnya telah dibuang untuk apa-apa tujuan yang mungkin menyalahi undang-undang, tidak patuh atau melanggar hak dan kepentingan sah orang lain. Anda bertanggungjawab secara bebas terhadap semua aduan, tuntutan dan prosiding pihak ketiga yang timbul daripada penggunaan atau penyebaran Kandungan tersebut oleh anda. Jika tingkah laku anda menyebabkan kami menanggung penalti atau kerugian, anda mesti membayar pampasan kepada kami bagi semua kerugian dan perbelanjaan munasabah yang terhasil.

Label tidak merupakan jaminan atau sokongan kami terhadap keaslian, ketepatan, pemilikan atau kesesuaian Kandungan. Anda menanggung risiko menggunakan Kandungan Janaan.

7. Pelanggaran dan Remedi

7.1 Anda memahami dan bersetuju bahawa, apabila anda melanggar Perjanjian ini atau undang-undang yang berkenaan, kami boleh membuat penentuan bebas berdasarkan maklumat, data tingkah laku dan hubungan interaksi anda yang lain, serta boleh mengambil langkah termasuk amaran, mewajibkan pembetulan dalam tempoh tertentu, mengehadkan fungsi akaun, menggantung atau menamatkan kelayakan atau kuota pengguna (termasuk pembatalan kelayakan berbayar tanpa pampasan), menggantung penggunaan, menutup akaun, melarang pendaftaran semula dan memadam Kandungan berkaitan.

Kecuali dalam kecemasan yang melibatkan aktiviti jenayah atau menyalahi undang-undang yang disyaki, penipuan, keselamatan kanak-kanak, serangan siber, risiko keselamatan penting atau risiko kemudaratan serta-merta, kami secara amnya akan menerangkan sebab utama dan memberikan peluang munasabah untuk merayu sebelum menutup akaun secara kekal atau membatalkan kelayakan berbayar yang belum digunakan. Jika anda percaya langkah diambil secara silap, anda boleh merayu melalui maklumat hubungan dalam Perjanjian ini. Jika semakan kami mengesahkan kesilapan, kami akan memulihkan kelayakan berkaitan.

Anda memahami dan bersetuju bahawa, jika tingkah laku menyalahi undang-undang yang disengajakan, pelanggaran penting Perjanjian ini atau muat naik Kandungan yang melanggar hak pihak ketiga oleh anda menyebabkan FUURAA menghadapi tuntutan pihak ketiga, anda mesti, setakat munasabah yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, menanggung rugi FUURAA bagi kerugian langsung yang benar-benar ditanggung dan dibuktikan secara munasabah, serta kos undang-undang yang munasabah, termasuk kos litigasi, timbang tara, guaman, notari, notis, pakar, perjalanan, penyiasatan, pengumpulan bukti, pampasan, ganti rugi tertentu, penyelesaian dan penalti pentadbiran.

8. Had Liabiliti

8.1 Perkhidmatan pihak ketiga. Sesetengah ciri FUUVO™ mungkin disokong oleh model AI pihak ketiga, perkhidmatan awan, perkhidmatan carian, perkhidmatan pembayaran atau penyedia teknologi lain. Mengikut undang-undang yang berkenaan, kami akan menjalankan usaha wajar yang munasabah terhadap penyedia perkhidmatan yang memproses data peribadi bagi pihak kami, mengikat terma perlindungan data yang sesuai, serta melaksanakan langkah keselamatan dan pengawasan yang sepadan dengan risiko. Perkhidmatan pihak ketiga mungkin mempunyai had teknikal, risiko ketersediaan dan perbezaan kandungan sendiri. Untuk kategori penyedia pihak ketiga, tujuan pemprosesan, pemindahan rentas sempadan, tempoh penyimpanan dan perlindungan berkaitan, sila rujuk Dasar Privasi dan Kad Maklumat AI FUUVO.

8.2 Force majeure dan sebab lain. Kami akan melaksanakan kewajipan perlindungan asas seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Melainkan undang-undang atau peraturan memperuntukkan sebaliknya, kami tidak bertanggungjawab terhadap pelaksanaan terhalang, pelaksanaan cacat, kelewatan pelaksanaan atau perubahan pelaksanaan akibat:

(a) peristiwa force majeure seperti bencana alam, mogok, rusuhan, peperangan, tindakan kerajaan atau perintah kehakiman atau pentadbiran;

(b) faktor perkhidmatan awam seperti kegagalan bekalan kuasa atau rangkaian komunikasi, atau faktor pihak ketiga seperti virus atau serangan penggodam terhadap terminal komunikasi mudah alih atau ketidakstabilan sistem; atau

(c) penyelenggaraan peralatan dan sistem secara rutin atau kecemasan, kegagalan peralatan atau sistem, atau faktor keselamatan maklumat rangkaian dan data, walaupun pengurusan dibuat dengan niat baik.

8.3 Had teknikal. Melainkan undang-undang atau peraturan memperuntukkan sebaliknya, disebabkan kekangan teknologi dan sumber yang menjadi asas Perkhidmatan, kami tidak memberikan jaminan bahawa:

(a) Perkhidmatan akan memenuhi keperluan sebenar atau khusus anda;

(b) Perkhidmatan akan tepat, boleh dipercayai, tersedia dari segi fungsi, tepat pada masanya, bebas ralat, tidak terganggu, sentiasa stabil atau bebas kerosakan;

(d) ketepatan, kestabilan atau kelengkapan kod, program atau kandungan Perkhidmatan yang dipautkannya dijamin; atau

(e) Output yang dihasilkan melalui dorongan berniat jahat atau penggunaan lain yang melanggar Perjanjian ini akan selaras dengan pandangan pengendali Perkhidmatan.

8.4 Jika anda menemui maklumat berkaitan pinjaman, pelaburan atau pembiayaan, pengurusan kekayaan, kata laluan akaun atau iklan, anda mesti kekal berwaspada dan menggunakan pertimbangan sendiri. Melainkan undang-undang atau peraturan memperuntukkan sebaliknya, kami tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa pertimbangan yang anda buat berdasarkan maklumat tersebut.

8.5 Melainkan diwajibkan secara nyata sebaliknya oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan reputasi perniagaan, kehilangan data atau kerugian ketara atau tidak ketara yang lain. Jumlah keseluruhan liabiliti langsung kami kepada anda, tanpa mengira sebab atau asas liabiliti, dihadkan kepada:

(a) bagi pengguna percuma, SGD 100; serta

(b) bagi pengguna berbayar, jumlah fi (jika ada) yang anda bayar kepada kami dalam enam bulan sejurus sebelum pertikaian timbul.

Had di atas tidak terpakai kepada penipuan, salah nyata fraud, salah laku sengaja, kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian, atau liabiliti yang tidak dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan untuk dikecualikan atau dihadkan. Had tersebut juga tidak mengehadkan apa-apa hak yang tidak boleh dikecualikan yang anda mungkin miliki di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Singapura 2012 (“PDPA”), Akta Perlindungan Pengguna (Perdagangan Adil) 2003 atau undang-undang lain yang berkenaan.

8.6 Kami boleh mengendalikan Kandungan yang menyalahi undang-undang atau tidak patuh di bawah Perjanjian ini, tetapi hak ini tidak mewujudkan kewajipan atau komitmen untuk berbuat demikian. Kami tidak dapat menjamin bahawa semua tingkah laku menyalahi undang-undang akan dikenal pasti atau ditangani tepat pada masanya.

8.7 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, FUURAA, pengarah, pegawai, pekerja dan kontraktornya yang menyediakan perkhidmatan secara sah tidak bertanggungjawab terhadap apa-apa ganti rugi tidak langsung, sampingan, berbangkit, khas, teladan atau punitif, termasuk kehilangan hasil, keuntungan, data atau peluang perniagaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan Perkhidmatan oleh anda, walaupun FUURAA telah dimaklumkan tentang kemungkinan ganti rugi tersebut.

8.8 Kami boleh menyerah hak hak atau kewajipan kami di bawah Perjanjian ini kepada mana-mana sekutu, subsidiari atau pengganti perniagaan yang berkaitan dengan Perkhidmatan.

9. Penamatan Perkhidmatan

9.1 Anda boleh menamatkan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa melalui proses pembatalan akaun. Jika anda melanggar undang-undang, Perjanjian ini atau peraturan platform, atau melanggar hak dan kepentingan sah orang awam, FUURAA atau pihak ketiga, kami boleh menamatkan Perkhidmatan sebagaimana sesuai.

9.2 Untuk keperluan operasi keseluruhan Perkhidmatan, kami boleh menentukan konfigurasi dan skop Perkhidmatan atau cirinya, serta boleh mengubah suai, mengganggu, menggantung atau menamatkan Perkhidmatan sebagaimana sesuai.

9.3 Jika Perkhidmatan ditamatkan atas sebab yang berpunca daripada anda, kelayakan dalam akaun anda juga akan tamat dan anda tidak berhak mendapat pampasan. Jika FUURAA menamatkan perkhidmatan berbayar secara kekal atas sebab yang berpunca daripada FUURAA, kami akan memberikan bayaran balik secara pro rata atau pampasan setara berdasarkan tempoh atau kuota perkhidmatan berbayar yang belum digunakan, melainkan undang-undang memperuntukkan sebaliknya.

10. Notis Penggunaan oleh Individu Bawah Umur

10.1 Kami secara amnya tidak menawarkan Perkhidmatan untuk pendaftaran atau penggunaan bebas oleh kanak-kanak bawah 13 tahun. Apabila Perkhidmatan melibatkan data peribadi individu bawah umur, FUURAA akan melaksanakan langkah pengesahan umur, persetujuan penjaga, sekatan ciri dan keselamatan yang sesuai mengikut undang-undang yang berkenaan dan konteks pemprosesan tertentu.

10.2 FUUVO™ tidak boleh digunakan sebagai pengganti perkhidmatan kesihatan mental, perubatan, pendidikan atau sokongan krisis profesional untuk kanak-kanak. Apabila melibatkan kecederaan diri, bunuh diri, penderaan, eksploitasi atau risiko serta-merta lain, pengguna mesti menghubungi perkhidmatan kecemasan tempatan, penjaga atau profesional berkelayakan dengan segera.

10.3 Sekatan ciri, langkah keselamatan, saluran hubungan penjaga dan saluran laporan FUUVO™ untuk individu bawah umur dinyatakan dalam Kad Maklumat AI FUUVO.

10.4 Pengguna bawah 18 tahun mesti mendapatkan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah dan menggunakan Perkhidmatan di bawah bimbingan orang tersebut.

10.5 Untuk melindungi hak privasi individu bawah umur dengan lebih baik, anda mesti mematuhi undang-undang yang berkenaan dan peraturan tingkah laku pengguna dengan ketat. Anda tidak boleh memuat naik data peribadi, gambar, video, suara atau bahan lain individu bawah umur yang anda tidak berhak berikan. Apabila memuat naik Kandungan berkaitan individu bawah umur, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda telah memperoleh kebenaran sah di bawah undang-undang yang berkenaan daripada ibu bapa, penjaga sah atau orang lain yang diberi kuasa. Tindakan memuat naik Kandungan tersebut semata-mata tidak bermaksud FUURAA menganggap anda diberi kuasa untuk memberikan persetujuan bagi pihak individu bawah umur.

11. Perlindungan Hak Pengguna Berkanun

Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini mengecualikan, menyekat atau menjejaskan apa-apa hak berkanun anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna (Perdagangan Adil) Singapura 2003 atau undang-undang lain yang berkenaan apabila hak tersebut tidak boleh dikecualikan atau disekat secara sah.

12. Pematuhan dan Kawalan Eksport

Anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang kawalan eksport, sekatan dan perdagangan yang berkenaan, termasuk Peraturan Pentadbiran Eksport Amerika Syarikat (EAR), Peraturan Dwi Guna EU, serta sekatan yang dilaksanakan oleh Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, Amerika Syarikat dan Kesatuan Eropah. Anda bersetuju untuk:

(a) tidak mengeksport, mengeksport semula atau memindahkan Perkhidmatan atau apa-apa teknologi berkaitan kepada bidang kuasa yang dikenakan sekatan atau orang yang tersenarai; serta

(b) tidak menggunakan Perkhidmatan untuk apa-apa tujuan yang dilarang oleh undang-undang kawalan eksport atau sekatan.

Jika FUURAA menentukan bahawa anda telah melanggar undang-undang kawalan eksport atau sekatan, atau bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda menimbulkan risiko pematuhan, FUURAA boleh menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan.

13. Kemas Kini Perkhidmatan dan Perjanjian Ini

Untuk terus menambah baik pengalaman Perkhidmatan dan menyesuaikan diri dengan perubahan undang-undang dan peraturan Singapura, dasar, keadaan teknikal serta ciri produk, kami boleh mengubah suai Perkhidmatan, termasuk menambah, membuang atau mengubah ciri, dan boleh mengemas kini Perjanjian ini dari semasa ke semasa. Jika kemas kini memberi kesan penting terhadap hak atau kewajipan pengguna, kami akan memberikan notis yang munasabah dan jelas sebelum ia berkuat kuasa. Jika kemas kini melibatkan tujuan baharu untuk mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi; penggunaan data peribadi untuk latihan atau penalaan halus model; pendedahan kepada kategori pihak ketiga baharu; atau perkara lain yang memerlukan persetujuan semula menurut undang-undang, kami tidak akan bergantung semata-mata pada penggunaan berterusan Perkhidmatan oleh anda sebagai persetujuan. Sebaliknya, kami akan memberikan notis yang jelas dan, apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, mendapatkan persetujuan anda semula. Bagi kemas kini umum yang tidak memperkenalkan penggunaan baharu data peribadi atau perubahan penting pada hak, penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas notis merupakan penerimaan terma yang dikemas kini, melainkan undang-undang yang berkenaan memperuntukkan sebaliknya.

14. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

14.1 Undang-undang terpakai. Perjanjian ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Singapura, tanpa mengambil kira prinsip percanggahan undang-undangnya.

14.2 Penyelesaian pertikaian. Pihak-pihak terlebih dahulu akan berusaha menyelesaikan apa-apa pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini melalui perundingan dengan niat baik. Jika pertikaian tidak diselesaikan, mana-mana pihak boleh memulakan prosiding di mahkamah Singapura yang mempunyai bidang kuasa. Bagi pertikaian pengguna dalam bidang kuasanya, anda boleh membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Kecil Singapura mengikut undang-undang yang berkenaan. Mana-mana pihak boleh memohon injunksi interim atau relif segera lain untuk melindungi harta intelek, data peribadi atau maklumat sulit, atau untuk mencegah kemudaratan yang hampir berlaku, tanpa menunggu perundingan selesai.

15. Pelbagai

15.1 Kebolehasingan dan kebolehkuatkuasaan. Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini diputuskan sebagai terbatal, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu akan dipisahkan tanpa menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan lain. Kelewatan atau kegagalan sementara kami melaksanakan apa-apa hak di bawah Perjanjian ini bukan penepian hak tersebut.

15.2 Tajuk. Tajuk dalam Perjanjian ini adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran.

15.3 Tiada benefisiari pihak ketiga. Perjanjian ini dimeterai antara anda dengan FUURAA HOLDING GROUP PTE. LTD. Tiada pihak ketiga mempunyai apa-apa hak atau manfaat di bawahnya.

15.4 Penyerahan hak. Anda tidak boleh menyerah hak Perjanjian ini atau mana-mana hak atau kewajipan anda di bawahnya tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada FUURAA. FUURAA boleh menyerah hak Perjanjian ini tanpa persetujuan anda kepada mana-mana sekutu atau pengganti kepentingan, contohnya berkaitan penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset.

15.5 Penepian. Kegagalan FUURAA menguatkuasakan mana-mana peruntukan atau syarat Perjanjian ini bukan penepian peruntukan atau syarat tersebut dan tidak menghalang FUURAA daripada menguatkuasakannya kemudian.

15.6 Bahasa. Perjanjian ini diterbitkan dalam bahasa Inggeris dan Cina. Jika kedua-dua versi bercanggah, versi bahasa Inggeris diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

15.7 Ketersediaan. FUUVO™ mungkin tidak menawarkan semua ciri di setiap negara atau wilayah. Anda bertanggungjawab mengesahkan bahawa akses dan penggunaan Perkhidmatan dibenarkan di lokasi anda. Wilayah berbeza mungkin tertakluk kepada peraturan berbeza berkaitan ciri, Kandungan, pemprosesan data dan perlindungan pengguna.

16. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai apa-apa soalan, kebimbangan atau permintaan tentang Perjanjian ini atau Perkhidmatan; jika anda menemui Kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, menipu, mengeksploitasi, ganas, mendiskriminasi atau Kandungan lain yang melanggar undang-undang yang berkenaan atau peraturan keselamatan platform dalam Perkhidmatan atau Kandungan Janaan; atau jika anda percaya bahawa hak atau kepentingan sah anda, termasuk hak harta intelek, data peribadi, imej atau reputasi, telah dilanggar, sila hubungi kami untuk membuat laporan atau aduan:

Syarikat: FUURAA HOLDING GROUP PTE. LTD.

Pegawai Perlindungan Data (DPO)

E-mel: dpo@fuuvo.com

Laporan Keselamatan Kandungan dan Hak

E-mel: report@fuuvo.com

Pertanyaan Umum, Sokongan Produk dan Kerjasama

E-mel: info@fuuvo.com