Dasar Privasi FUUVO™

1. Apakah yang Diliputi oleh Dasar Ini?

Dasar Privasi ini menerangkan cara FUUVO™ mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, melindungi dan memadam data peribadi yang berkaitan dengan anda, serta cara anda boleh mengurus data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada laman web, aplikasi, akaun, perbualan, muat naik fail, imej, video, audio, langganan, sokongan, laporan dan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan FUUVO™.

Sila baca Dasar ini sebelum menggunakan FUUVO™. Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan data peribadi yang diperlukan di bawah Dasar ini, jangan cipta akaun atau gunakan ciri yang memerlukan pemprosesan tersebut.

2. Apakah Data Peribadi yang Mungkin Kami Kumpulkan?

2.1 Data Akaun

Apabila anda mendaftar atau menggunakan FUUVO™, kami mungkin mengumpul:

• nama atau nama paparan anda; alamat e-mel, nombor telefon mudah alih atau pengecam log masuk lain; maklumat kata laluan yang disulitkan dengan selamat; gambar profil; bahasa, zon waktu dan keutamaan akaun; serta
• maklumat pembayaran, langganan dan pengebilan; maklumat keselamatan akaun; peranti dan masa log masuk; serta maklumat tentang aktiviti luar biasa.

2.2 Kandungan yang Anda Berikan

Apabila anda menggunakan FUUVO™, kami mungkin memproses:

• kandungan perbualan, arahan dan soalan;
• fail, imej, rakaman, hamparan, video dan kandungannya yang anda muat naik;
• teks, imej, video, audio dan Output lain yang dijana melalui Perkhidmatan;
• Kandungan yang anda simpan, padam, kongsi, laporkan atau berikan maklum balas; serta
• maklumat yang anda serahkan kepada pasukan sokongan, Pegawai Perlindungan Data atau pasukan keselamatan kami.

2.3 Data Peranti dan Penggunaan

Kami mungkin mengumpul:

• maklumat tentang peranti, sistem pengendalian, pelayar, versi aplikasi dan bahasa anda;
• alamat IP, maklumat lokasi umum, zon waktu dan maklumat rangkaian anda; serta
• rekod penggunaan ciri, log ralat, rekod prestasi, rekod keselamatan, maklumat yang dikumpulkan melalui teknologi serupa dan maklumat sesi akaun.

Kami menggunakan kuki yang benar-benar diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, keselamatan dan fungsi asas. Dengan apa-apa persetujuan yang diperlukan, kami juga mungkin menggunakan teknologi berkaitan keutamaan, analitik atau promosi. Anda boleh mengurus kuki yang tidak penting melalui tetapan kuki pelayar anda. Melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

2.4 Maklumat Lokasi

Jika anda menggunakan Makanan Tempatan atau ciri lain yang berkaitan dengan lokasi, FUUVO™ mungkin, dengan persetujuan nyata anda, menggunakan lokasi yang anda berikan, lokasi yang dicari atau maklumat lokasi peranti anda.

Anda boleh menolak kebenaran lokasi dan memasukkan lokasi secara manual sebagai ganti.

3. Mengapakah Kami Menggunakan Data Peribadi?

Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk:

• mencipta, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun anda;
• menyediakan ciri perbualan, penciptaan, pemprosesan fail, terjemahan, penyelidikan dan ciri FUUVO™ yang lain;
• menyimpan perbualan, projek, keutamaan dan ruang kerja peribadi anda;
• menyediakan sokongan teknikal dan mengendalikan aduan, laporan, bayaran balik serta pembayaran;
• mengesan penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran hak, kandungan yang menyalahi undang-undang dan insiden keselamatan;
• menyelenggara, menguji, menambah baik dan melindungi FUUVO™;
• mematuhi undang-undang yang berkenaan, keperluan kawal selia, perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang atau permintaan kerajaan yang sah; serta
• apabila anda telah bersetuju, menghantar kemas kini produk, maklumat acara atau komunikasi promosi kepada anda.

4. Bagaimanakah AI Memproses Kandungan Saya?

FUUVO™ menggunakan sistem automatik, model kecerdasan buatan dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk memproses Kandungan yang anda serahkan, muat naik atau jana supaya kami boleh menjawab permintaan anda dan menyediakan Perkhidmatan.

Anda harus mengelakkan daripada memasukkan data peribadi yang tidak diperlukan untuk permintaan anda, termasuk kata laluan, butiran lengkap kad pembayaran, dokumen pengenalan, maklumat peribadi orang lain, rekod perubatan, rahsia perdagangan atau dokumen yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.

Output AI FUUVO™ mungkin tidak tepat, tidak lengkap, lapuk atau tidak sesuai dengan keadaan khusus anda. Anda mesti mengesahkan Kandungan secara bebas sebelum menerbitkan, menandatangani, membuat pembayaran, membuat pelaburan, membuat keputusan perubatan atau undang-undang, atau membuat keputusan penting yang lain.

FUUVO™ mungkin memproses data kategori khas atau data yang sangat sensitif yang dimuat naik secara sukarela oleh pengguna, seperti data berkaitan kesihatan, kewangan, kanak-kanak, suara, imej atau biometrik. Kami tidak mewajibkan pengguna memuat naik data tersebut melainkan ciri tertentu benar-benar memerlukannya. Sebelum memuat naik, anda mesti mengesahkan bahawa anda mempunyai asas yang sah untuk berbuat demikian dan harus menyahkenal pasti data itu apabila munasabah untuk dilakukan.

5. Adakah Kandungan Saya Digunakan untuk Menambah Baik Model?

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, kami mungkin menggunakan data yang telah dianonimkan atau dinyahkenal pasti, data operasi Perkhidmatan dan maklum balas pengguna untuk pemantauan keselamatan, pembaikan pepijat, analisis prestasi dan penambahbaikan Perkhidmatan.

6. Dengan Siapakah Kami Berkongsi Data Peribadi?

Untuk ciri tertentu, kami hanya memberikan vendor yang berkaitan data minimum yang diperlukan untuk menyediakan ciri tersebut. Sama ada vendor pihak ketiga menyimpan atau menggunakan data, serta tempoh penyimpanannya, ditentukan di bawah perjanjian perkhidmatan, terma pemprosesan data dan undang-undang yang berkenaan.

Kami berkongsi data peribadi hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, mematuhi undang-undang atau melindungi keselamatan. Penerima mungkin termasuk:

• penyedia infrastruktur awan, storan, pemprosesan kandungan dan perkhidmatan keselamatan;
• penyedia model AI, suara, imej, video, pemetaan, carian atau perkhidmatan terjemahan;
• penyedia pengesahan identiti, pembayaran, pengebilan dan perkhidmatan sokongan pelanggan;
• penasihat profesional, juruaudit, penanggung insurans dan sekutu kumpulan apabila benar-benar diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan;
• badan kawal selia, mahkamah, badan penguatkuasaan undang-undang dan pihak ketiga lain yang mempunyai kuasa sah; serta
• entiti yang menerima data secara sah berkaitan penyusunan semula, pembiayaan, penggabungan, penjualan aset atau transaksi yang serupa.

FUUVO™ tidak menjual data peribadi pengguna.

7. Bagaimanakah Kami Melindungi Data Peribadi?

FUUVO™ melaksanakan langkah organisasi, teknikal dan pentadbiran yang sepadan dengan risiko untuk melindungi data peribadi daripada akses, penggunaan, pengubahan, kehilangan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Langkah ini mungkin termasuk kawalan akses, pengurusan kebenaran, penghantaran disulitkan, pencatatan log, pemantauan keselamatan, pengurusan vendor, pengendalian kelemahan dan keperluan kerahsiaan pekerja.

Tiada perkhidmatan internet boleh menjamin keselamatan mutlak. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan anda. Jika anda mendapati aktiviti luar biasa dalam akaun anda, tukar kata laluan dengan segera dan hubungi FUUVO™.

8. Berapa Lamakah Kami Menyimpan Data Peribadi?

FUUVO™ menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, mencegah penyalahgunaan, mengekalkan keselamatan atau mencapai tujuan yang diterangkan kepada anda.

Apabila sesuai, kami mungkin memadam, menganonimkan atau menyahkenal pasti data peribadi. Tertakluk kepada keperluan undang-undang, pengendalian pertikaian, penyiasatan keselamatan dan sandaran teknikal, Kandungan biasanya dikeluarkan daripada sistem aktif dalam masa 30 hari selepas pemadaman akaun atau Kandungan. Salinan dalam sandaran mungkin disimpan sehingga 30 hari dan dipadam melalui penggiliran sandaran; salinan itu tidak akan dipulihkan untuk tujuan perniagaan umum dalam tempoh tersebut.

9. Bagaimanakah Anda Boleh Mengurus Data Peribadi Anda?

Apabila berkenaan, anda boleh:

• melihat dan mengemas kini data akaun;
• memadam perbualan, fail, imej, video atau Kandungan lain;
• mengeksport data akaun yang tersedia;
• menukar kebenaran ingatan, pemperibadian, pemberitahuan dan lokasi;
• menarik balik persetujuan untuk pemasaran atau pemprosesan data yang tidak penting;
• membuat permintaan akses atau pembetulan;
• menutup akaun anda; serta
• mengemukakan soalan atau aduan privasi kepada Pegawai Perlindungan Data.

Anda boleh melaksanakan pilihan berkaitan melalui [Tetapan Akaun] atau [Borang Permintaan Privasi]. Permintaan tertentu mungkin tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, hak orang lain, keperluan keselamatan, had teknikal atau kewajipan penyimpanan data yang diperlukan.

10. Kanak-kanak dan Individu Bawah Umur

FUUVO™ secara amnya tidak menawarkan pendaftaran sendiri atau penggunaan Perkhidmatan secara bebas kepada kanak-kanak bawah 13 tahun. Untuk individu bawah umur berusia 13 hingga 17 tahun, kami akan melaksanakan langkah persetujuan penjaga, sekatan ciri dan keselamatan yang sesuai apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila individu bawah umur boleh menggunakan FUUVO™ secara sah, ibu bapa atau penjaga yang sah mesti memberikan apa-apa persetujuan dan pengawasan yang diperlukan. Kami boleh menyekat, menggantung atau memadam akaun yang tidak memenuhi syarat umur secara munasabah.

11. Insiden Keselamatan Data Peribadi dan Pemberitahuan

Bagi pelanggaran data yang wajib diberitahu di sisi undang-undang, FUUVO™ akan memaklumkan Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi Singapura dan pengguna yang terjejas secepat yang dapat dilaksanakan mengikut undang-undang yang berkenaan.

12. Kemas Kini Dasar dan Hubungan

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini disebabkan perubahan pada ciri, undang-undang, keselamatan atau perniagaan kami. Kami akan menerangkan kemas kini penting melalui FUUVO™, notis akaun, e-mel atau cara lain yang munasabah.

Untuk soalan privasi, permintaan data peribadi atau aduan, sila hubungi:

Pegawai Perlindungan Data: dpo@fuuvo.com

FUURAA HOLDING GROUP PTE. LTD.