Pusat Keselamatan
Laporkan kebimbangan
Ketahui perkara yang boleh dilaporkan, maklumat yang membantu semakan, cara perkara mendesak dikendalikan dan cara membuat rayuan.
Gunakan borang pelaporan untuk kandungan berbahaya, menyalahi undang-undang, menipu, melanggar hak atau tidak sesuai.
Jika anda menemui kandungan atau tingkah laku pada FUUVO™ yang mungkin menyalahi undang-undang, berbahaya, melanggar hak, menipu, menyamar, mengancam keselamatan kanak-kanak, menimbulkan risiko privasi atau melanggar peraturan dengan cara lain, sila hantar laporan dengan segera.
Anda tidak perlu menghubungi orang atau pihak yang disyaki melakukan pelanggaran. Jangan mengedar, memuat turun, menerbitkan atau menyebarkan lagi kandungan berbahaya itu sendiri. Jika terdapat risiko serta-merta terhadap keselamatan diri, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda secara langsung. Borang laporan bukan saluran perkhidmatan kecemasan.
1. Perkara yang Boleh Anda Laporkan
Risiko terhadap keselamatan kanak-kanak.
Kecederaan diri, ancaman keganasan atau bahaya dunia sebenar yang lain.
Keganasan, ekstremisme ganas atau aktiviti organisasi yang menyalahi undang-undang.
Perdayaan, pancingan data, penipuan, kecurian identiti atau pemalsuan.
Imej intim tanpa persetujuan, deepfake berbahaya, penyamaran atau pelanggaran hak imej.
Kebencian, gangguan, diskriminasi atau buli siber.
Pelanggaran hak cipta, tanda dagangan, privasi, kerahsiaan atau hak lain.
Output janaan AI yang mungkin menyalahi undang-undang, berbahaya, tidak tepat atau tidak sesuai dengan cara lain.
Akaun yang diceroboh, aktiviti log masuk luar biasa atau masalah keselamatan pembayaran.
Kelemahan sistem atau masalah keselamatan data.
Apa-apa tingkah laku lain yang melanggar Peraturan Kandungan atau Perjanjian Pengguna.
2. Cara Menghantar Laporan
Pilih “Laporkan Masalah atau Rayuan”, pilih kategori yang paling sesuai dengan keadaan dan berikan penerangan ringkas.
Apabila perlu, muat naik bahan sokongan atau tangkapan skrin yang berkaitan. Jangan muat naik maklumat peribadi sensitif yang tidak diperlukan, butiran penuh kad pembayaran, kata laluan atau salinan lengkap kandungan yang menyalahi undang-undang melalui borang laporan.
3. Cara Laporan Dinilai
FUUVO™ menilai laporan berdasarkan sifat dan keterukan, bukti yang tersedia, potensi kemudaratan di dunia sebenar serta undang-undang dan Peraturan Kandungan yang berkenaan.
4. Perkara yang Berlaku Selepas Anda Menghantar Laporan
Selepas anda menghantar laporan, FUUVO™ akan:
Memaparkan mesej pengesahan dan rujukan kes dengan segera.
Menghantar pengakuan penerimaan kepada pelapor yang memberikan maklumat hubungan.
Apabila dapat dilaksanakan secara munasabah, memberikan kemas kini tentang kemajuan atau hasil laporan.
Memaklumkan apabila perkara serius atau rumit mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan.
Melindungi maklumat peribadi pelapor dan menggunakannya hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkara tersebut.
FUUVO™ mungkin tidak dapat mendedahkan semua butiran pengendalian disebabkan privasi, keselamatan, keperluan undang-undang, hak orang lain atau keperluan mengekalkan integriti penyiasatan.
5. Aduan Hak Cipta, Tanda Dagangan dan Hak Lain
Jika anda percaya kandungan pada FUUVO™ melanggar hak cipta, tanda dagangan, imej, privasi atau hak sah anda yang lain, pilih “Aduan Harta Intelek atau Hak” dan berikan:
Nama pemegang hak atau syarikat serta maklumat hubungan.
Pautan, nombor rujukan atau penerangan jelas tentang kandungan yang dilaporkan.
Hak yang anda dakwa miliki, bersama bukti sokongan.
Sebab anda percaya kandungan itu melanggar hak tersebut.
Pernyataan yang mengesahkan maklumat diserahkan adalah benar dan tepat.
Jika anda bertindak bagi pihak orang lain, bukti kuasa anda untuk berbuat demikian.
FUUVO™ mungkin meminta bahan sokongan lanjut dan, selepas penilaian, mungkin menyekat, membuang atau memulihkan kandungan berkaitan bergantung pada hasil kes.
6. Melaporkan Kelemahan Keselamatan
Jika anda mengenal pasti kelemahan yang mungkin menjejaskan keselamatan akaun, data, pembayaran atau sistem, jangan mengeksploitasi, menerbitkan, menjual atau mengedarkan maklumat tentang kelemahan tersebut.
Sila hantar laporan kepada report@fuuvo.com dan sertakan masa penemuan, skop kesan, langkah menghasilkan semula masalah serta apa-apa bahan sokongan yang diperlukan.
7. Penyalahgunaan dan Laporan Palsu
Jangan hantar laporan berniat jahat, palsu, mengganggu atau berulang. FUUVO™ boleh menyekat penyalahgunaan sistem laporan tetapi tidak akan membalas terhadap pengguna kerana membuat laporan dengan niat baik.