Akaun dan ruang kerja peribadi

Bagaimanakah Saya Mengemas Kini Maklumat Akaun?

Anda boleh melihat dan mengemas kini maklumat peribadi serta keutamaan akaun dalam Tetapan Akaun.

Cara mengemas kini maklumat

Pilih gambar profil, nama akaun atau ikon menu di penjuru kanan atas halaman.

Pilih “Tetapan”.

Buka “Akaun” atau “Profil”.

Kemas kini medan yang tersedia, kemudian pilih “Simpan”.

Medan tersedia mungkin termasuk nama paparan, gambar profil, bahasa antara muka, zon waktu, keutamaan pemberitahuan, tetapan pemperibadian, maklumat hubungan yang disahkan dan alamat e-mel.

Menukar alamat e-mel

Alamat e-mel ialah butiran penting pengenalan dan keselamatan akaun. Apabila menukarnya, FUUVO™ mungkin meminta anda:

Memasukkan alamat e-mel baharu.

Mengesahkan alamat e-mel baharu.

Memasukkan kata laluan semasa atau melengkapkan pengesahan keselamatan tambahan apabila perlu.

Menyemak pemberitahuan perubahan yang dihantar ke alamat e-mel lama dan baharu.

Jika anda menerima pemberitahuan pertukaran e-mel yang tidak diminta, tukar kata laluan serta-merta dan hubungi Sokongan.

Anda tidak perlu memasukkan maklumat peribadi sensitif dalam profil melainkan diperlukan untuk menggunakan FUUVO™.

Bagaimanakah Saya Melihat Perbualan Terdahulu?

Selepas log masuk, anda boleh melihat dan meneruskan perbualan terdahulu dalam ruang kerja peribadi.

Melihat sejarah perbualan

Pada komputer, buka senarai perbualan dalam panel sebelah kiri.

Pada telefon mudah alih atau tablet, pilih ikon menu untuk membuka senarai perbualan.

Pilih mana-mana perbualan untuk melihat kandungan sedia ada dan meneruskan perbincangan.

Jika carian tersedia, masukkan kata kunci untuk mencari perbualan, bahan atau projek terdahulu.

Anda boleh menggunakan sejarah perbualan untuk meneruskan penulisan, penyelidikan atau kerja kreatif yang belum selesai; melihat semula hasil analisis bahan yang dimuat naik sebelum ini; menyemak nota mesyuarat, hamparan, teks atau arahan imej; serta menyusun kerja penting ke dalam projek atau menyimpan kandungan berkaitan. Jika perbualan melibatkan subjek yang berbeza sepenuhnya, memulakan perbualan baharu biasanya lebih mudah untuk pengurusan dan carian kemudian.

Jangan masukkan kata laluan, butiran penuh kad pembayaran, dokumen pengenalan atau maklumat sensitif lain yang tidak diperlukan dalam mana-mana perbualan.

Bagaimanakah Saya Memadam Perbualan, Fail atau Kandungan Janaan?

Anda boleh memadam perbualan, fail dimuat naik dan kandungan janaan yang tidak lagi diperlukan daripada ruang kerja peribadi.

Memadam perbualan

Cari perbualan yang ingin dipadam dalam senarai perbualan.

Pilih “Pilihan lanjut” di sebelah perbualan.

Pilih “Padam”.

Baca notis dan sahkan pemadaman.

Selepas pemadaman, perbualan tidak lagi muncul dalam senarai dan biasanya tidak boleh dipulihkan. Memadam perbualan tidak memadam fail, imej atau kandungan sama secara automatik jika anda memuat naik atau menyimpannya secara berasingan dalam perbualan lain.

Memadam fail dimuat naik atau kandungan janaan

Apabila pustaka fail, pustaka media atau ruang projek tersedia:

Buka halaman fail, imej, video atau projek berkaitan.

Pilih item yang ingin dipadam.

Pilih “Padam”.

Sahkan pemadaman.

Jika anda telah berkongsi, memuat turun, mengeksport atau menerbitkan kandungan pada platform luar, memadam item asal dalam FUUVO™ tidak akan memadam salinan luar secara automatik.

Tentang penyimpanan

Selepas kandungan dipadam daripada ruang kerja, ia akan dikeluarkan daripada ruang kerja dengan segera. Untuk mencegah penyalahgunaan, bertindak balas terhadap insiden keselamatan, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan melengkapkan sandaran sistem yang diperlukan, sesetengah maklumat mungkin disimpan untuk tempoh terhad. Maklumat itu kemudian akan dipadam, dianonimkan atau dikendalikan dengan cara lain mengikut peraturan penyimpanan dalam Dasar Privasi FUUVO™.

Bagaimanakah Saya Mengeksport Data?

Apabila tersedia, FUUVO™ menyediakan ciri eksport data supaya anda boleh mendapatkan salinan maklumat yang boleh dieksport daripada ruang kerja peribadi.

Cara mengeksport data

Buka “Tetapan”.

Buka “Akaun dan Data”, “Privasi” atau “Kawalan Data”.

Pilih “Eksport Data Saya”.

Pilih skop maklumat yang ingin dieksport.

Hantar permintaan dan lengkapkan pengesahan identiti yang diperlukan.

Apabila eksport tersedia, gunakan kaedah muat turun selamat yang disediakan melalui pemberitahuan akaun atau alamat e-mel yang disahkan.

Maklumat eksport mungkin merangkumi maklumat asas akaun, sejarah perbualan, projek dan kandungan tersimpan, senarai fail dimuat naik yang boleh dieksport serta tetapan dan keutamaan akaun yang berkenaan.

Untuk melindungi akaun, pautan eksport patut mempunyai tempoh tamat dan hanya dihantar ke maklumat hubungan akaun yang disahkan. Fail eksport mungkin mengandungi kandungan sensitif. Simpannya dengan selamat selepas muat turun dan jangan kongsinya melalui peranti awam atau saluran tidak selamat.

Sesetengah maklumat mungkin tidak disertakan dalam pakej eksport layan diri disebabkan keselamatan, undang-undang, log sistem, hak pihak ketiga atau had teknikal. Anda masih boleh menghubungi FUUVO™ melalui saluran permintaan privasi untuk membuat permintaan akses atau pembetulan data peribadi yang berkenaan.

Bagaimanakah Saya Mengurus Tetapan Ingatan dan Pemperibadian?

Tetapan ingatan dan pemperibadian boleh membenarkan FUUVO™, dalam skop ciri tersedia, mengingati keutamaan seperti bahasa biasa, gaya penulisan, topik kerja berulang atau maklumat yang anda minta secara nyata untuk disimpan.

Anda boleh menentukan sama ada mahu mengaktifkan ciri ini.

Cara mengurus ingatan dan pemperibadian

Buka “Tetapan”.

Buka “Pemperibadian”, “Ingatan” atau “Kawalan Data”.

Semak keutamaan atau item ingatan yang sedang disimpan.

Pilih untuk menyunting atau memadam item individu, mengosongkan semua item atau mematikan ingatan.

Perkara yang boleh anda kawal

• Sama ada FUUVO™ boleh menggunakan keutamaan tersimpan atau merujuk maklumat berkaitan daripada perbualan terdahulu.
• Sama ada anda boleh melihat, menyunting atau memadam item ingatan tersimpan, atau mengosongkan semua ingatan.
• Sama ada anda membenarkan kandungan digunakan untuk penambahbaikan produk atau peningkatan model.
• Sama ada anda menerima cadangan diperibadikan atau cadangan ciri.

Jangan minta FUUVO™ menyimpan kata laluan, dokumen pengenalan, maklumat kewangan lengkap, diagnosis perubatan, maklumat peribadi orang lain atau kandungan sensitif lain yang tidak diperlukan untuk jangka panjang.

Bagaimanakah Saya Menukar Bahasa, Pemberitahuan dan Keutamaan Lain?

Anda boleh mengurus keutamaan antara muka dan penggunaan FUUVO™ dalam “Tetapan”.

Menukar bahasa antara muka

Buka “Tetapan”.

Pilih “Bahasa”.

Pilih bahasa antara muka yang ingin digunakan.

Simpan tetapan. Halaman akan dikemas kini apabila berkenaan.

Bahasa antara muka tidak mengehadkan bahasa yang digunakan untuk bercakap dengan FUUVO™. Contohnya, walaupun antara muka dalam bahasa Cina, anda masih boleh meminta FUUVO™ membalas dalam bahasa Inggeris atau bahasa lain yang disokong.

Mengurus pemberitahuan

Anda boleh memilih sama ada menerima pemberitahuan akaun dan keselamatan; amaran log masuk, pertukaran kata laluan atau e-mel; pemberitahuan langganan, pembayaran dan had penggunaan; kemas kini produk serta pemberitahuan ciri baharu; peringatan penggunaan; dan maklumat pemasaran atau acara.

Pemberitahuan wajib tentang keselamatan akaun, perubahan penting perkhidmatan, pembayaran atau urusan undang-undang mungkin tidak boleh dilumpuhkan sepenuhnya. Pemberitahuan promosi dan pemasaran patut menyediakan cara jelas untuk memilih keluar atau berhenti melanggan.

Keutamaan lain

Bergantung pada ciri tersedia, anda juga mungkin boleh mengurus mod paparan gelap atau cerah; tetapan fon atau kebolehcapaian; zon waktu dan format tarikh; bahasa respons lalai; main balik audio atau video automatik; penggunaan maklumat lokasi; cadangan diperibadikan; serta ciri ingatan atau sejarah perbualan.

Bagaimanakah Saya Log Keluar daripada Semua Peranti?

Jika anda log masuk ke FUUVO™ pada komputer awam, telefon lama, peranti orang lain atau peranti hilang, gunakan “Log keluar daripada semua peranti” untuk membantu melindungi akaun.

Cara log keluar daripada semua peranti

Buka “Tetapan”.

Buka “Keselamatan” atau “Log Masuk dan Peranti”.

Semak log masuk semasa dan terkini, termasuk peranti, pelayar, lokasi dan masa.

Jika anda melihat peranti tidak dikenali, pilih “Log keluar daripada peranti ini” serta-merta.

Jika memerlukan perlindungan menyeluruh, pilih “Log keluar daripada semua peranti”.

Masukkan kata laluan semula atau lengkapkan pengesahan keselamatan apabila diminta.

Selepas log keluar daripada semua peranti, semua sesi aktif patut tamat dan setiap peranti perlu log masuk semula.

Kami juga mengesyorkan anda:

• Menukar kata laluan dan menyemak bahawa akaun e-mel berdaftar kekal selamat.
• Menyemak perbualan, fail atau rekod pembayaran luar biasa.
• Jika tersedia, mengaktifkan pengesahan pelbagai faktor dan menghubungi Sokongan untuk melaporkan aktiviti mencurigakan.

Apakah yang Harus Saya Lakukan Jika Terlupa Kata Laluan atau Tidak Boleh Log Masuk?

Jika terlupa kata laluan

Buka halaman log masuk.

Pilih “Lupa kata laluan?”.

Masukkan alamat e-mel berdaftar.

Semak peti masuk untuk e-mel tetapan semula kata laluan.

Buka pautan selamat dan tetapkan kata laluan baharu.

Log masuk semula menggunakan kata laluan baharu.

Jika e-mel tetapan semula tidak ditemui, semak folder spam dan promosi, sahkan alamat e-mel dimasukkan dengan betul, tunggu beberapa minit dan cuba lagi.

Jika tidak boleh log masuk

Semak dahulu sama ada alamat e-mel berdaftar dan kata laluan betul; sama ada anda mungkin menggunakan kaedah log masuk pihak ketiga berbeza; sama ada pelayar terkini dan sambungan rangkaian stabil; sama ada terdapat notis kod pengesahan, semakan keselamatan atau penyelenggaraan perkhidmatan; serta sama ada akaun disekat buat sementara atas sebab keselamatan.

Jika menggunakan Google, Apple atau kaedah log masuk pihak ketiga lain, log masuk menggunakan kaedah sama seperti asal.

Jika anda tidak dapat mengakses alamat e-mel berdaftar

FUUVO™ mesti melengkapkan pengesahan identiti akaun yang sesuai sebelum boleh membantu. Untuk melindungi maklumat pengguna, Sokongan tidak boleh memindahkan kawalan akaun hanya berdasarkan nama, tangkapan skrin sembang atau alamat e-mel yang tidak disahkan.

Apabila menghantar permintaan Sokongan, berikan alamat e-mel berdaftar, anggaran tarikh log masuk berjaya yang terakhir, kaedah log masuk yang digunakan, mesej ralat yang diterima dan kaedah hubungan selamat yang masih boleh diakses.

Jangan sertakan kata laluan, kod pengesahan, butiran penuh kad pembayaran atau maklumat sensitif lain yang tidak diperlukan dalam permintaan Sokongan.

PERGI KE TETAPAN AKAUN | HUBUNGI SOKONGAN