Harga, pelan dan pembayaran

Adakah FUUVO™ Percuma Semasa Beta Awam?

Ya. FUUVO™ kini dalam Beta Awam. Anda boleh mendaftar secara percuma dan mula menggunakan ciri yang telah disediakan.

Semasa Beta Awam

• Kad kredit tidak diperlukan.
• Anda tidak akan dicaj secara automatik, dan pendaftaran atau penggunaan ciri percuma tidak akan mendaftarkan anda secara automatik dalam pelan berbayar.
• Sesetengah ciri mungkin sedang diuji, dilancarkan secara beransur-ansur atau tertakluk kepada had penggunaan munasabah.

FUUVO™ mungkin terus melaraskan skop ketersediaan mengikut kapasiti sistem, versi produk, keperluan keselamatan dan kematangan ciri. Apa-apa pelan berbayar, harga, aturan pembaharuan automatik, had penggunaan atau tambahan pilihan pada masa hadapan akan dipaparkan dengan jelas sebelum pembayaran dan memerlukan pengesahan aktif anda.

Apakah yang Termasuk dalam Pelan Percuma?

FUUVO™ Percuma direka untuk soalan harian, pembelajaran, penulisan, penyusunan bahan dan penerokaan kreatif ringan.

Semasa Beta Awam, pelan Percuma mungkin merangkumi perkara berikut, apabila tersedia

• Perbualan AI dan soalan harian.
• Penulisan, penulisan semula, terjemahan dan penyusunan kandungan.
• Pengalaman analisis bahan asas dan muat naik fail.
• Pintu masuk topik seperti Makanan Tempatan, Analisis dan “Kehidupan Bertuah”.
• Pengalaman terpilih bagi ciri imej, video, audio atau penciptaan.
• Sejarah perbualan dan ciri teras ruang kerja peribadi.
• Kemas kini produk dan kelayakan menguji ciri baharu.

Ketersediaan, kelajuan, saiz fail dibenarkan, penggunaan harian dan had penjanaan mungkin berbeza mengikut ciri. Penjanaan imej dan video, rakaman panjang, fail besar dan analisis rumit memerlukan lebih banyak sumber pengkomputeran serta mungkin tertakluk kepada had tambahan.

Ciri yang tersedia pada masa ini ialah ciri yang dipaparkan pada halaman FUUVO™ berkaitan, halaman pelan akaun anda dan halaman muat naik.

Apakah Had Penggunaan Munasabah?

Had penggunaan munasabah ialah had yang sesuai terhadap bilangan penggunaan, saiz fail, masa pemprosesan, jumlah penjanaan atau kelajuan bagi ciri terpilih. Had ini membantu FUUVO™ kekal stabil, adil dan selamat untuk lebih ramai pengguna.

Had ini tidak menghalang penggunaan biasa FUUVO™. Tujuannya untuk mencegah sebilangan kecil akaun menggunakan sumber sistem yang besar melalui penggunaan automatik, pukal, luar biasa atau menyalahgunakan perkhidmatan.

Ciri yang mungkin mempunyai had

• Mesej perbualan dan tugasan penyelidikan lanjutan.
• Muat naik fail, bilangan halaman dan analisis bahan.
• Penjanaan imej dan penyuntingan imej.
• Penjanaan video dan pemprosesan video.
• Transkripsi rakaman, penjanaan audio dan ciri masa nyata.
• Hamparan besar, analisis data rumit dan pemprosesan konteks panjang.

Apabila anda menghampiri atau mencapai had, FUUVO™ patut menyatakan dengan jelas

• Ciri yang telah mencapai hadnya.
• Bila anda boleh menggunakannya semula.
• Sama ada akses akan disambung semula pada kitaran seterusnya.
• Sama ada pilihan naik taraf atau tambahan masa hadapan yang sesuai tersedia.
• Sama ada ciri beratur buat sementara kerana sistem sibuk.

Perkara berikut bukan penggunaan munasabah

• Menggunakan bot, skrip atau kaedah lain untuk memanggil perkhidmatan secara pukal.
• Menjual, memindahkan, berkongsi atau menyewakan akaun peribadi.
• Menjana kandungan dalam jumlah besar, memuat naik bahan atau memintas had sistem secara luar biasa.
• Menggunakan FUUVO™ untuk aktiviti menyalahi undang-undang, penipuan, pelanggaran hak, berbahaya atau aktiviti lain yang dilarang.
• Mengganggu, menyerang, melakukan kejuruteraan songsang atau cuba memintas langkah keselamatan FUUVO™.

FUUVO™ boleh mengehadkan, menggantung atau menyemak akaun yang disyaki menyalahgunakan perkhidmatan secara munasabah mengikut Perjanjian Pengguna dan Peraturan Kandungan.

Bagaimanakah Saya Menaik Taraf, Menurun Taraf atau Membatalkan Pelan?

FUUVO™ kini dalam Beta Awam percuma, dan proses rasmi untuk naik taraf, turun taraf serta pembatalan berbayar belum tersedia.

Apabila pelan berbayar dilancarkan pada masa hadapan, anda boleh mengurus langganan dalam “Tetapan” > “Pelan dan Pembayaran”.

Menaik taraf pelan

Sebelum anda mengesahkan naik taraf, FUUVO™ akan memaparkan dengan jelas:

• Nama pelan baharu.
• Harga bulanan atau tahunan.
• Ciri dan had penggunaan yang disertakan.
• Tarikh berkuat kuasa.
• Cukai dan caj lain yang berkenaan.
• Sama ada pelan diperbaharui secara automatik.
• Amaun perlu dibayar untuk tempoh semasa, atau cara perbezaan pro rata dikira.

Selepas anda mengesahkan pembayaran, manfaat naik taraf berkuat kuasa pada masa yang dinyatakan pada halaman berkaitan.

Menurun taraf pelan

Sebelum anda mengesahkan turun taraf, FUUVO™ patut menerangkan:

• Bila manfaat premium semasa anda akan berakhir.
• Sama ada turun taraf menjejaskan imej, video, fail, projek atau kandungan tersimpan lain.
• Harga untuk tempoh pengebilan seterusnya.
• Sama ada had penggunaan atau kelayakan ciri anda akan dikurangkan.

Melainkan halaman berkaitan menyatakan sebaliknya dengan jelas, turun taraf biasanya berkuat kuasa selepas tempoh berbayar semasa tamat.

Membatalkan langganan

Anda sepatutnya boleh membatalkan pembaharuan automatik akan datang pada bila-bila masa dalam tetapan akaun.

• Manfaat tempoh berbayar semasa biasanya diteruskan sehingga tempoh tersebut tamat.
• Langganan tidak akan diperbaharui secara automatik selepas pembatalan.
• Anda boleh melanggan semula kemudian menggunakan proses yang tersedia ketika itu.
• Membatalkan langganan tidak memadam akaun anda atau memadam sejarah perbualan atau bahan secara automatik.

Apakah yang Harus Saya Lakukan Jika Pembayaran Gagal atau Saya Dicaj Dua Kali?

Selepas pelan berbayar rasmi diperkenalkan, jika pembayaran gagal, statusnya kelihatan luar biasa atau anda percaya telah dicaj dua kali, semak dahulu status pesanan dalam “Tetapan” > “Pelan dan Pembayaran” > “Sejarah Pembayaran”.

Kegagalan pembayaran

Pembayaran mungkin gagal kerana:

• Butiran kad, tarikh tamat tempoh atau pengesahan keselamatan anda salah.
• Pengeluar kad menolak transaksi.
• Baki, had kredit atau had transaksi anda tidak mencukupi.
• Bank anda menyekat pembayaran rentas sempadan atau dalam talian.
• Rangkaian atau perkhidmatan pembayaran tidak tersedia buat sementara.
• Kaedah pembayaran tidak menyokong mata wang atau wilayah berkaitan.

Semak butiran pembayaran, hubungi pengeluar kad atau pilih kaedah pembayaran lain yang ditawarkan pada halaman FUUVO™. Jangan klik butang pembayaran berulang kali sebelum mengesahkan status pesanan.

Caj pendua yang disyaki

1. Simpan tangkapan skrin rekod caj, nombor pesanan dan tarikh caj.
2. Semak Sejarah Pembayaran untuk melihat sama ada lebih daripada satu pesanan muncul.
3. Jangan minta bank membalikkan setiap transaksi atas inisiatif sendiri kerana ini mungkin menjejaskan status langganan yang sah.
4. Hantar permintaan melalui “Hubungi Sokongan Pembayaran”.
5. FUUVO™ akan menyemak pesanan, rekod perkhidmatan pembayaran dan status akaun, kemudian memaklumkan hasilnya kepada anda.

Jangan berikan nombor kad penuh, CVV, kod keselamatan atau kata laluan perbankan dalam talian melalui e-mel, sembang atau borang. Sokongan FUUVO™ tidak akan meminta maklumat ini.

Bagaimanakah Saya Memuat Turun Invois atau Rekod Pembayaran?

Selepas pelan berbayar rasmi diperkenalkan, anda boleh melihat dan memuat turun rekod pembayaran daripada akaun anda.

Cara memuat turun

1. Buka “Tetapan”.
2. Pergi ke “Pelan dan Pembayaran”.
3. Pilih “Sejarah Pembayaran” atau “Pengebilan”.
4. Cari pesanan yang diperlukan.
5. Pilih “Muat Turun Resit”, “Muat Turun Invois” atau “Lihat Butiran Pesanan”.

Apakah Dasar Bayaran Balik?

Semasa Beta Awam

FUUVO™ kini tidak mengenakan fi Beta Awam, jadi bayaran balik secara amnya tidak terpakai.

Selepas pelan berbayar rasmi diperkenalkan

Dasar bayaran balik khusus akan ditadbir oleh halaman pembayaran, Perjanjian Pengguna rasmi dan syarat pelan berkaitan. Ia akan dipaparkan dengan jelas sebelum pembayaran.

Jika anda mempunyai soalan tentang caj atau bayaran balik, sila hubungi Sokongan Pembayaran FUUVO™ terlebih dahulu.